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Oferta no actualizada

Buenos dias, llevo desde Julio peleando para que me actualizen el precio de la oferta que Vodafone me ofreció sin yo solicitarla. Me ofrecieron por mis servición 71€ y estoy pagando 179€. 

Mis llamadas han sido continuas y siempre es igual : es un problema del sistema y estan en ello. ¡¡¡¡ llevan 6 meses en ello!!!! 

¿porque ofertan cosas que no pueden cumplir?

Ya no se que hacer, ¿quien me paga mi tiempo? desde la fecha he realizado por lo menos 2 llamadas semanales y no hay forma.

¿porque tiene que tener Vodafone mi dinero? 

¿a parte de solucionar de una vez (que es lo que deben hacer) y actualizar el precio de la oferta, Vodafone piensa compensarme de alguna forma por mi tiempo y el dinero que tiene y ha tenido que era mio ?

Llega un momento en el que me siento muy engañada.

 

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