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OFERTA FIDELIZACIÓN NO CUMPLIDA

Hola:

El pasado 20 de septiembre llamé al departamento de FIDELIZACIÓN para ver que oferta me podían hacer y me ofrecieron por 67€ las dos líneas de móvil que tengo con datos ilimitados y llamadas ilimitadas, el teléfono fijo ilimitado, WIFI 100mb de fibra en casa, y TV series fans gratis durante un año, a fecha de hoy 23 de enero no han cumplido con su oferta, he hecho multiples llamadas reclamando y nada. Además de esto me han suscrito sin yo dar la autorización a "SERVICIO CHAT" y "KIDS PLANET" que me estan cobrando, llevo 3 meses pagando más de 90€, he llamado para reclamar el abono en las facturas y nada. ¡QUIERO UNA SOLUCIÓN YA!

 

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