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Mensaje privado

No te dan de baja ni te dan solucion

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Quiero dar una línea de fijo y Adsl de baja y me dice que sólo puede ser por teléfono. La locución automática no reconoce ni mi numero de línea ni mi dni por tanto no deja darme de baja. Y presencialmente en tienda y tras comprobar que eso es cierto me dicen q ellos no pueden... y entonces??? Sois una estafa, un abuso y os pasáis a los clientes por el forro. Quien da una solución?
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