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Ho Batería al 5%
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No puedo contactar con el 123

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-J510FN
Me dice que la atencion es de lunes a viernes hasta las 22h. Me pasa con todos los teléfonos que llamo de vodafone
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Empleado
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Registrado: ‎22-01-2014
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Re: No puedo contactar con el 123

 

Bienvenid@ a Foro @Ho.

 

Por lo que nos indicas no puedes llamar a ningún número de atención al cliente de Vodafone. Entendemos que ni al 123 ni a otros y que la locución que escuchas es siempre la misma.

 

¿Las llamadas al resto de números se pueden realizar correctamente?

¿Has realizado alguna modificación recientemente?

 

Envíame un mensaje privado para que podamos revisar la línea. Incluye por favor:

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Número de teléfono afectado
  • Ejemplo de fecha y hora en la que has llamado y locución escuchada

 

Esperamos recibirlo en los próximos 7 días. De lo contrario entenderemos que no necesitas de nuestra ayuda para solucionarlo o que ya está correcto.

 

Te dejamos también la guía, normas de uso y publicación de este Foro, donde encontrarás información muy útil.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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