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No me llegan SMS

Hola, hace varios meses que no llegan SMS al móvil, ni los del banco ni los de la seguridad social

ni los del médico. Si puedo mandar SMS. He probado con otro terminal distinto al mío y tampoco me llegan.

he probado con *123# y me dá error. Tengo un Acer Z200. Por favor, alguién me puede ayudar?

Mensaje 1 de 15 (8.343 Visitas)
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Re: No me llegan SMS

Publicado desde un dispositivo móvil Acer Z200
Alguien de Vodafone puede ayudarme?
Mensaje 2 de 15 (8.267 Visitas)
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Re: No me llegan SMS

Hola @estiturriaga

 

Te damos la bienvenida al Foro Vodafone.

 

Puedes acceder a través de Mi Vodafone Mi móvil > Opciones y configuración para comprobar si tienes activos los Sms.

 

Accede también al menú del terminal > mensajes > ajustes > Número de centro de SMS +34607003110.

 

Si tienes cualquier contacta de nuevo para solventarla.

 

Un saludo.

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Mensaje 3 de 15 (8.231 Visitas)
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Re: No me llegan SMS

He comprobado las dos cosas, no tengo activada ninguna restricción de mis sms y el número de centro

de sms es +34607003110

Mensaje 4 de 15 (8.259 Visitas)
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Re: No me llegan SMS

Sigo necesitando ayuda con los SMS, alguién de Vodafone puede ayudarme?

Mensaje 5 de 15 (8.231 Visitas)
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Re: No me llegan SMS

Hola @estiturriaga

 

Envíanos un privado con tus datos personales y revisamos la activación:

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Teléfono
  • ¿Puedes enviar SMS?

Te informamos en este hilo.

 

Saludos

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Mensaje 6 de 15 (8.199 Visitas)
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Re: No me llegan SMS

Lucia_Vodafone te llegó mi mensaje privado? Porque no he recibido ningún tipo de respuesta

y sigo sin recibir sms 

 

Un saludo

Mensaje 7 de 15 (8.191 Visitas)
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RE: Recepción de SMS

 

Muchas gracias por confirmárnoslo @estiturriaga. Hemos revisado la línea que nos comentas y realizado modificaciones en ella para que puedas recibir los sms con normalidad.

 

Cuando puedas probarlo por favor confírmanoslo y si consideras que tu consulta ha sido resuelta puedes utilizar la opción de "Solución aceptada", así ayudarás al resto de usuarios del Foro.

 

Muchas gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 8 de 15 (8.171 Visitas)
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Re: No me llegan SMS

Publicado desde un dispositivo móvil Acer Z200
 
Mensaje 9 de 15 (8.176 Visitas)
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Re: No me llegan SMS

Publicado desde un dispositivo móvil Acer Z200
Muchas gracias Lucia_Vodafone, he hecho una prueba y me ha llegado el sms. Ha merecido la pena la espera

Un saludo
Mensaje 10 de 15 (8.175 Visitas)