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Indignado y estafado

hola, a finales de mayo cansado y enfadado con la facturacion de vodafone, que me daban la razon pero no me lo solucionaban, inicie una portabilidad con yoigo, de inmediato dep. de portabilidad me llama y me hace una contraoferta y ahora si me iban a devolver lo cobrado mal ,me hacen la grabacion y recibo un correo con la promocion indicada, a dia de hoy , 3 meses despues, sigo sin esa promocion.

Hace unos dias recibo una llamada de un dep. interno de vodafone donde me pide disculpas por estos casi 3 meses y me dicen que es un problema tec de su sistema, y en deferencia a lo ocurrido me hacen otra oferta aumentando la anterior, a dia de hoy sigo sin una y sin otra.

No se cuantas llamadas habre realizado y es como hablar con alguien de otro idioma, uno operador ve las ofertas, otro no, otro que si no es su departamento, otro que si me hace seguimiento, que si reclamacion, que si facturacion y asi hasta ahora, por no decir que para que te pillen el telefono te tienes que llevar unso 20 minutos y si tienes suerte y no te cuelgan ellos al descolgar.

Tambien envie carta certificada con acuse de recibo hace mas de mes y medio y sin contestacion, ademas de una reclamacion en la omic.

La verdad que dudo para que sirve este foro, pero es que ya no se que hacer , ademas quiero que la gente se entere a quien le pagamos nuestro dinero, 

Mensaje 1 de 9 (393 Visitas)
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Re: Indignado y estafado

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Yo estoy igual amigo esta misma mañana han venido a instalarme la toma los de yoigo la única diferencia contigo es que ami ni, se me han dignado a llamarme ni para insultarme son unos, imprescindibles.
Mensaje 2 de 9 (371 Visitas)
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Re: Indignado y estafado

he puesto un mensaje en la pagina de facebook de vodafone, me piden los datos personales, me cuesta tres mensajes que lo reciban por que dicen que han tendio un "cortocircuito" y no han podido entenderme, al final me dicen que les de tiempo para revisarlo, llevo hora y media esperando .......y esperando......total...llevo tres meses esperando

Mensaje 3 de 9 (360 Visitas)
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Re: Indignado y estafado

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Mensaje 4 de 9 (336 Visitas)
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Re: Indignado y estafado

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Estoy como vosotros tan indignado que ya no se que hacer resulta que el 31 de agosto se termina la tarifa que tengo pero no puedo solicitar otra porque hay una averia que no solucionan desde el 7 de junio de este 2019 en una de las dos lineas ya que nientras este la averia que es suya a nivel interno algo k habran introducido mal ningun agente se ve capaz de solucionar tengo como 15 SMS de varios agentes y lo mas importante que se acaba el mes y aqui nadie ha solucionado nada y yo no sé si continuare teniendo la misma al mismo precio o qué... Espero me llamen gracias
Mensaje 5 de 9 (335 Visitas)
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Re: Indignado y estafado

ya veis que este foro es una pantomima.....aqui no se arregla nada....te llaman, te ofrecen y luego nadie ve nada,,,,,como ha sido un dep interno de ono....no pueden ver nada los demas....asi que arreglatela como puedas

ademas he puesto el caso en el facebook de vodafone.....y es otra pantomima.....se rien de nosotros......no me extraña que se esten quedando sin clientes.....toda la tarde esperando respuesta en el foro y nada....total....solo llevo 3 meses esperando

VERGONZOSO

Mensaje 6 de 9 (320 Visitas)
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Re: Indignado y estafado

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Hola a todos
Gracias a todos vosotros que comentáis vuestros problemas para que los demás nos va a pasar esto es lo único que vale ese foro
No les importan los clientes porque tienenos que estar con ellos a mi me queda poco tiempo de permanencia 2 meses y me voy ya llevé una línea a simyo me quedan 4 cuando puedo lo llevo gracias a todos vosotros
Mensaje 7 de 9 (319 Visitas)
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Re: Indignado y estafado

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El colmo de las desfachatez es recibir un correo de vodafone para saber si he tenido respuesta a mi incidencia...como se rien de nosotros...intento contestarles pero la direccion de envio no admite respuesta.....en fin
VERGONZOSO
Mensaje 8 de 9 (187 Visitas)
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Re: Indignado y estafado

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constato la desesperación, indignación e impotencia.
deberíamos largarnos todos.
a mí me quedan 22 días de permanencia.
no vuelvo a esta compañía ni aunque me regalen todos los servicios que tengo contratados.
Mensaje 9 de 9 (157 Visitas)