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Incumplimiento de Oferta

Buenas tardes.

El pasado día 9/04/2019 me hicieron una oferta sus compañeras de portabilidad ya que solicité la portabilidad a Amena y hoy me llaman a 30/04/2019 y me dicen que esa oferta que me hicieron y me mandaron por mail no me la pueden hacer que el programa no la reconoce y se han equivocado, me acabo de quedar alucinada, esta es la seriedad que tienen ustedes con los clientes? a quien me tengo que dirigir para solucionar esto o tendré que irme a otra compañía.

Un saludo.

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Re: Incumplimiento de Oferta

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La única solución es denunciar en consumo, por q Vodafone te va a torear. Primero envía un escrito con acuse de recibo a la central de Madrid y tienen un mes para contestar, sino lo hacen con esa carta y lo que tengas a la oficina de consumo q ya se encargan ellos.
Mensaje 2 de 2 (101 Visitas)