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FACTURACION

Buenos días:

Tras realizar 6 llamadas de una media de 20 minutos cada una aún no he conseguido realizar la sigueinte  gestión. Por necesidades me he visto obligado a cambiar una de mis lineas a llamadas y navegación ilimitada. Cuando llame la primera vez para solicitar el cambio me indicarón que por ser cliente una linea la bajariamos de megas hasta los 6 mg y las otras se quedarían con navegación ilimitada manteniendo los 91 euros que estaba pagando hasta ahora. Aclaré que  no quería ofertas y me dijerón que era el precio estable, que iba a a seguir teniendo. Al final pusierón las tres lineas con llamada y nevegación ilimitada subiendo el importe a 98 euros. Hoy he conseguido bajar una de las lineas a los 6 gigas solicitados, sin embargo el importe sigue siendo el mismo. Quiero que me indiquen como conseguir pagar, de manera permanente, los 91 euros con IVA que venía pagando. Si hay que hacer algún ajuste no tengo problema, pero no queiro pagar 98 euros ni estar sujeto a ninguna oferta temporal.

Quedo a la espera de su respuesta, gracias.

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