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Batería al 50%
Mensajes publicados: 13
Registrado: ‎17-10-2017
Mensaje privado

Descuento factura y fibra

Hola.
En febrero me tuve que cambiar de casa y tuve que cambiar internet de fibra a ADSL, cuando hice el cambio se comprometieron a hacerme un descuento del 50% en mi factura, que encima yo ya tenía antes de realizar este cambio. Desde la primera factura no he visto ningún tipo de descuento, pago 50€ por un ADSL cuando por la fibra pagaba mucho menos... Cuando llamo para reclamar el descuento las operadoras solo me saben decir que ya se me aplicará en la próxima factura, pero seguimos sin ningún tipo de descuento.
A parte de esto, el mes pasado se ponen en contacto conmigo para decirme que en la zona donde vivo ya disponen de fibra y quedo pendiente de que me llame un técnico para venir a realizar la instalación, no he vuelto a saber nada.
Creo que he tenido mucha paciencia pero ya se me está acabando, o empiezan a solucionarme problemas o pondré una reclamación y si es necesario me cambiaré de compañía. Están incumpliendo el contrato continuamente. 
Espero una solución pronto.
Un saludo 
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