Contrato - Tarifas y servicios

[Lucía_Vodafone]

Bienvenid@ a Foro @Moreno24, desde aquí podemos tratar de ayudarte en lo que necesites.

Envíanos un mensaje privado con:

• Nombre y apellidos
• NIF
• Número de teléfono

Para poder desactivarlo.

Saludos.

[Lucía_Vodafone]

Buenas tardes @Moreno24 

Tal como nos solicita te hemos desactivado el identificador de llamadas en el fijo, en caso de necesitarlo puede activarlo en cualquier momento, su función es saber quien le llama o cuando llama desde el fijo  aparece tu numero.

Si necesitas nuestra ayuda, no dudes en contactar con nosotros  de nuevo por esta vía.

• Gracias por utilizar nuestro canal que tengo un buen día. Un Saludo

[Lucía_Vodafone]

Buenas tardes @Moreno24 

Según su petición de quitar el identificador de llamada en el fijo, le informo que ya no tiene desactivado a día de hoy.

En caso de activarlo porque quiere saber quien le ha llamado, puede hacerlo por estas vías.

Si necesitas nuestra ayuda, no dudes en contactar con nosotros  de nuevo por esta vía.

• Gracias por utilizar nuestro canal que tengo un buen día. Un Saludo

[Pablolopez]

Buenas tardes para desactivar el identificador de llamadas del fijo? No logró hacerlo desde la app y desde atención al cliente me dicen que está desactivado y me lo siguen cobrando, me podrías ayudar por favor? Cómo puedo desactivarlo?
Muchas gracias

[etxeide]

Buenos días Lucía_Vodafone, desearía desactivar la identificación de llamadas, desde Mi Vodafone no me lo permite. ni en la app ni en la web

[rafa54]

Hola, buenos días, también me gustaría desactivar el identificador de llamadas, llamé para lo mismo pero sigue apareciendo, no se si es que comienza a partir del próximo mes y el mes en curso no se puede quitar.
También solicite eliminar secure net para evitar contratiempos, eso si que no se si se quitó.

[Xavito1976]

Hola,

yo también quiero desactivar esta opción y no es posible nie en la App ni en la web.

Gracias

[riling87]

Buenas tardes, me gustaría desactivar el identificador de llamadas del fijo pero no aparece ninguna opción en Mi Vodafone para hacerlo. ¿Podrían indicarme como puedo llevar a cabo dicho trámite? Gracias!

[NoeliaGarciaP]

Buenos dias, me ocurre algo parecido, no encuentro la opción en Mi Vodafone y quiero desativar el servicio de identificación de llamadas, ¿podrían desactivarmelo?

[Lucía_Vodafone]

Buenos días @rafa54, bienvenido al foro, queremos ayudarte con lo que necesites ¿Podrías enviarnos por privado, tu nombre, apellidos y DNI para poder gestionarlo? Para poder enviar mensaje privado solo tienes que pulsar "Mensaje Privado" en la columna de tu perfil. Quedamos a la espera. Un saludo.