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Re: Desactivar identificador de llamadas

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei VTR-L09
Tras intentar quitar el identificador de llamada se vuelve a activar y se me está cobrando. He intentado varias veces quitarlo sin éxito.
Me podríais ayudar? Muchas gracias
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Re: Desactivar identificador de llamadas

Buenos días @LoAnabel6pásanos tus datos personales por mensaje privado para poder desactivarlo desde este canal .Un saludo

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Mensaje 52 de 59 (233 Visitas)
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Re: Desactivar identificador de llamadas

Buenos días @sargentocarlos pásanos tus datos personales por mensaje privado para poder desactivarlo desde este canal .Un saludo.

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Mensaje 53 de 59 (231 Visitas)
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Re: Desactivar identificador de llamadas

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Con el nuevo portal ya no puede hacerse así.
Mensaje 54 de 59 (163 Visitas)
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Re: Desactivar identificador de llamadas

Buena tardes @Xaviercillo1995, te hemos enviado un mensaje por privado. Un saludo.

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Mensaje 55 de 59 (148 Visitas)
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Re: Desactivar identificador de llamadas

Hola ayer llame a att al cliente para desacvtivar tanto el idenrtificador como el contestador, y me siguen saliendo. 

Mensaje 56 de 59 (145 Visitas)
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Re: Desactivar identificador de llamadas

Buenos días @dabiz206, te damos la bienvenida al foro ¿Podrías indicarnos por un mensaje privado tus datos? Necesitamos que nos indiques tu nombre completo y DNI. Para poder enviar mensaje privado solo tienes que pulsar "Mensaje Privado" en la columna de tu perfil. Quedamos a la espera. Muchas gracias y un saludo.

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Re: Desactivar identificador de llamadas

Lucia,te he mandado mensaje privado,gracias.

Mensaje 58 de 59 (123 Visitas)
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Re: Desactivar identificador de llamadas

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Hola. Tengo el mismo problema. Desde hace 3 meses intento desactivar la identificación de llamadas y es increíble que me estan asegurando de que ya esta desactivado y siguen cobrandome como siempre. Encima la primera vez me atendio en contestador automatico y se suponia que ya esta arreglado. Resulta que no. Lo he reclamado hace un mes y me informaron que me informarán sobre el resultado de mi reclamación y que ya esta desactivado el servicio de identificacion de llamadas. Hace un par de días me cobran otra vez lo mismo. Me parece muy mal. A ver si por aqui consigo desactivarlo por fin Emoticono triste
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