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Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Buenas tardes,

 

Quiero desactivar la Tarifa Viaje Mundo de roaming pero no soy capaz de hacerlo desde Mi Vodafone, podrían decirme como hacerlo?

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 73 (4.321 Visitas)
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Re: Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Hola @Nacho2447

 

Bienvenido a Foro Vodafone.

 

Para que podamos ayudarte desde Foro y desactivemos tu tarifa de viaje mundo, nos puedes mandar, como titular de la línea, un mensaje privado con los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• NIF
• Número de teléfono

Te dejamos la normas de uso y publicación de este Foro, con información muy útil.

Gracias.

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 2 de 73 (4.215 Visitas)
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Re: Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Ya te he enviado un mensaje privado con los datos pedidos.

Gracias de antemano.

Un saludo.
Mensaje 3 de 73 (4.234 Visitas)
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Re: Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Hola @Nacho2447

 

Hemos desactivado la tarifa viaje mundo en tu número, la tarifa que se aplicará en tus viajes es: Vodafone World.

 

Puedes marcar Aceptar como solución si consideras que está solucionado al completo este tema, ayudarás a la comunidad. 
Saludos.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 4 de 73 (4.192 Visitas)
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Re: Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Muchas gracias por resolverlo tan rápido @Carmen_Vodafone!

 

Saludos.

Mensaje 5 de 73 (4.215 Visitas)
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Re: Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Buenas noches @Nacho2447

 

Muchas gracias por tus palabras. 

Cualquier cuestión que surja, te ayudamos.

 

Contamos contigo en Foro. Saludos. 

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Mensaje 6 de 73 (4.160 Visitas)
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Re: Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei ALE-L21
Hola estoy en.Indonesia para un mes y quiero desactivar las tarifas de viaje y Word.Sólo me conectaré cuando tenga wifi.
Gracias
Mensaje 7 de 73 (4.186 Visitas)
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Re: Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Hola @Juanlu3

 

Gracias a ti por utilizar este canal para plantear consultas. Te damos la bienvenida al Foro Vodafone.

En el caso que planteas puedes activar una restricción en Roaming:

 

restricciones_roaming.png

 

 

 

También es aconsejable desactivar Itinerancia de Datos desde tu dispositivo.

 

También te invitamos a consultar las normas de uso y publicación de este Foro, donde podrás comprobar que hay información muy útil.

Un saludo.

 

 

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 8 de 73 (4.133 Visitas)
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Re: Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Estuve en Andorra y me cobraron tarifa mundo 3 días, yo no la active. Por favor quiero anular esta tarifa, ya que no puedo desde mi Vodafone. Muchas gracias
Mensaje 9 de 73 (4.152 Visitas)
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Re: Desactivar Tarifa Viaje Mundo

Hola @ana742

 

Comentarte que al anular la Tarifa Viaje Mundo   se activa por defecto la tarifa Vodafone World.

 

Si no puedes modificarla a través de Mi Vodafone > Mi Tarifa, o bien restringir Roaming  > Opciones y configuración > Restricciones de tu línea 

 

restricciones_roaming.png

 

Envianos mediante mensaje privado los datos siguientes:

 

  • Nombre y apellidos
  • DNI
  • Línea 

Un saludo.

 

 

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Mensaje 10 de 73 (4.101 Visitas)