Contrato - Tarifas y servicios

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Dar de baja servicio "Vodafone wifi" (antiguo Ono wifi)

[ Editado ]
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Muy buenas, quiero dar de baja el servicio "Vodafone wifi" (ese que crea una Red abierta desde mi módem para compartir con otros usuarios) y no puedo hacerlo. En vuestra FAQ ponéis que para desactivarlo tengo que acceder a la web o App "Vodafone wifi" y una vez registrado realizar la desactivacion, pero el problema es que no me deja registrarme, a pesar de tener contratado ono/Vodafone fijo-movil-fibra.
Quiero una solución, porque me urge desactivar esta red _ONOWIFI permanente abierta. Gracias

 

 

[Editado por uso de mayúsculas atendiendo a las Normas de publicación del Foro]

Mensaje 1 de 5 (339 Visitas)
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Re: Dar de baja servicio "Vodafone wifi" (antiguo Ono wifi)

Bienvenido a Foro Vodafone, @Kamui_X_1999.

 

Movemos tu mensaje a Clientes Particulares > Contrato - Tarifas y servicios, para ayudarte con la desactivación de tu servicio Vodafone WiFi.

 

¡Un saludo! Emoticono feliz

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 5 (321 Visitas)
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Re: Dar de baja servicio "Vodafone wifi" (antiguo Ono wifi)

[ Editado ]

 

Hola @Kamui_X_1999.

 

Vamos a revisar desde aquí tu servicio Vodafone WiFi.

 

Envíame por favor un mensaje privado con estos datos:

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Número de teléfono

Esperamos recibirlo en los próximos 7 días. De lo contrario entenderemos que no necesitas de nuestra ayuda para gestionarlo.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
Mensaje 3 de 5 (304 Visitas)
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Re: Dar de baja servicio "Vodafone wifi" (antiguo Ono wifi)

 

@Kamui_X_1999,

 

Hemos recibido tus datos correctamente y damos respuesta a tu consulta tras verificar el servicio.

 

Si consideras que tu consulta ha sido resuelta, recuerda que existe en el Foro Vodafone la opción de "Aceptar como solución".

Un saludo

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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Re: Dar de baja servicio "Vodafone wifi" (antiguo Ono wifi)

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
Hola, soy estudiante y contraté wifi Ono. Ahora me voy de la dirección en que viví y quiero dejar de baja el servicio porque me voy a vivir a Argentina durante un año. Por favor, pueden indicarme como dar de baja el servicio con fecha 01/07/2019. Gracias
Mensaje 5 de 5 (44 Visitas)