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Mensaje privado

Dado de baja pero siguen pasando facturas

Buenos dias.

 

Os escribo para ver si por este canal me podeis ayudar. El pasado Mes de Junio 2019 di de baja los servicios y pedi la portabilidad a otra compañia. Se realizo el tramite sin ningun problema, pero me encuentro con que me seguis facturando los servicios de Fijo y ADSL. Llamo a atención al cliente y me confirman que efectivamente hay un error, y el pasado mes de JULIO, me abonasteis 28€ que se me habian cobrado de mas....y ahora me encuentro con que se ha generado la factura de JULIO...

 

He llamado varias veces y me confirman que NO SOY CLIENTE ya, pero que esta " enganchada " la baja del telefono FIJO y ADSL y por eso me siguen facturando....que pague la factura y que me la abonan....

 

Hasta cuando voy a seguir pagango y vosotros abonando?? por un servicio que esta dado de BAJA....

 

Quedo a la espera de vuestra respuesta y ver si por fin se puede DAR DE BAJA LOS SERVICIOS.

 

Gracias.

 

 

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