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Batería al 80%
Mensajes publicados: 27
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¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

Hola:

 

Realicé ayer martes (8/7) un cambio de tarifa de mi linea movil a través del teléfono.

 

¿Cuanto tarda en hacerse efectivo dicho cambio? Aún no tengo noticias....

 

Un saludo y gracias.

 

José Luis.

Mensaje 1 de 23 (5.058 Visitas)
Batería al 80%
Mensajes publicados: 27
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Re: ¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

No, me sigue apareciendo la tarifa anterior.

 

Un saludo y gracias por tu respuesta.

 

José Luis.

Mensaje 2 de 23 (5.029 Visitas)
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Mensajes publicados: 27
Registrado: ‎04-12-2013
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Re: ¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

Gracias!!!
Mensaje 3 de 23 (5.027 Visitas)
Empleado
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Registrado: ‎22-01-2014
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Re: ¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

 

Hola @jlar1972 

 

Los cambios de tarifa se reconocen de forma habitual a las 00h. del mismo día en que se solicita el cambio de plan de precios.

 

En tu caso debió de reconocerse ayer a las 00h. pero en tu mensaje de las 12:01 indicas que el cambio no se había producido: ¿en qué canal solicitaste el cambio?.

 

Si a esta hora no tienes constancia del cambio de tarifa, puedes contactar directamente con el canal de activación para que comprueben qué ha ocurrido.

 

Si lo prefieres, envíanos un mensaje privado con tus datos personales, tal y como has hecho en otras ocasiones.

Adjunta:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono.
  • Plan de precios que solicitaste.
  • Canal de activación.

Envíanos por favor tus datos por privado en el plazo de 7  -de no haberlos recibido, entenderemos que no necesitas de nuestra ayuda-.

 

Gracias por comentarnos lo sucedido, haremos todo lo posible por ayudar.

Gracias también a @Siam por su colaboración e intervenciones en el marco de esta Comunidad.

 

Saludos.

 

En este enlace, muy útil, encontrarás la guía, normas de uso y publicación de este Foro.

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Mensaje 4 de 23 (4.922 Visitas)
Batería al 80%
Mensajes publicados: 27
Registrado: ‎04-12-2013
Mensaje privado

Re: ¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

Hola Inma:

Ya te he enviado los datos solicitados.

Gracias por tu atención.

Un saludo.

José Luis.
Mensaje 5 de 23 (4.947 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 19.033
Registrado: ‎22-01-2014
Mensaje privado

Re: ¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

 

Hola @jlar1972 

 

Gracias por confirmárnoslo!

 

He podido localizar tu mensaje en mi bandeja de entrada.

 

Si te parece, seguimos en privado.

 

Recibe un saludo,

Inma.

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Mensaje 6 de 23 (4.877 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 19.033
Registrado: ‎22-01-2014
Mensaje privado

Re: ¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

 

Hola @jlar1972 

 

Ya hemos podido comprobar que tu solicitud de cambio de plan de precios se ha realizado con éxito!

 

(Te hemos enviado los detalles en un nuevo mensaje privado).

 

Esperamos que nos comentes qué tal con tu nuevo plan de precios!

 

Recibe un saludo,

Inma.

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Mensaje 7 de 23 (4.874 Visitas)
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Mensajes publicados: 27
Registrado: ‎04-12-2013
Mensaje privado

Re: ¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

Si, ya está todo correcto.

 

Gracias por tu atención.

 

Un saludo!!!

 

José Luis.

Mensaje 8 de 23 (4.849 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 19.033
Registrado: ‎22-01-2014
Mensaje privado

Re: ¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

 

Genial @jlar1972

 

Gracias por confirmárnoslo José Luis.

 

Ya nos comentarás qué te ha parecido el cambio.

 

Saludos desde Foro Vodafone!

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Mensaje 9 de 23 (2.961 Visitas)
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Registrado: ‎15-07-2014
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Re: ¿Cuanto tarda en activarse un cambio de tarifa?

Buenas!

 

El viernes pasado (11-julio-2014) recibí una llamada del 22102, ofreciéndome la Red M con un 15% de descuento durante 12 meses. Actualmente tengo la Base3 sin permanencia. Acepté la oferta, grabamos el consentimiento, pero a día de hoy (martes 15-julio-2014) ni he recibido SMS ni en la web se me ha cambiado la tarifa. ¿Tardará mucho? ¿Ha habido algun problema?

 

Por otro lado, le comenté al comercial que tenía ADSL Integral por 15€+IVA, y que si con la nueva tarifa se me conservaba ese precio para siempre, como tenía hasta ese momento. Me dijo que sí, que no cambiaban mi precio ni condiciones del ADSL. Entiendo que el ADSL, con la nueva tarifa M, seguirá costándome 15€+IVA para siempre. ¿Me lo puede confirmar?

 

Saludos!

Mensaje 10 de 23 (2.955 Visitas)