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Mensaje privado

Contraoferta por portabilidad.

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Hola. Necesito ayuda. El 15 de marzo hice una portabilidad a Movistar porque mi factura con Vodafone era cada vez más alta. En seguida me llamaron para ofrecerme una oferta que me convenció y acepté. Cancelé la portabilidad. Vodafone NO aplicó lo que me ofreció. La siguiente factura fue igual a las anteriores. Durante un mes he estado llamando y cada vez me abren una incidencia y me dicen que espere. Finalmente, un operador me dice que sí, que me lo arregla, pero que mi oferta ya no existe, así que me pone otra 10€ más cara y con peores condiciones. Esto es una estafa, no se puede llamar de otra manera, y no sé qué puedo hacer para que Vodafone cumpla lo que me ofreció y, sobre todo, que dejen de estafar a la gente impunemente. No sé si denunciar en el servicio de atención al consumidor valdrá de algo. Si alguien ha pasado por esto igual me puede aconsejar sobre los pasos a seguir. Gracias.
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