Contrato - Tarifas y servicios

Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 5%
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎22-08-2013
Mensaje privado

Cambio tarifa PLAN RED 43 + IVA a PLAN RED 35 + IVA

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
Buenas tardes, tengo una tarifa Plan Red a 43 + IVA, con una permanencia hasta 06/10/213 por lo que me encuentro en periodo de renovación. Tengo también ADSL a 15 Eur que completa mi plan integral Vodafone Red. Cuando contraté ambas productos se me dijo que a partir de junio podría cambiarme a la tarifa PLAN RED a 35 Eur mes sin penalización y sin permanencia a partir del 06/08/2013. HOY HE INTENTADO HACERLO... PERO -A través de mi vodafone me dirige a que llame al 1444, dnd me dicen q no hay problema pero q me lo gestionan desde el 1441 por ser cliente PLATINIUM. -En el 1441, me dicen que no hay problema pero que me cobraran 15 EUR + IVA algo que ni viene especificado en Mi Vodafone-mis tarifas-modificación, ni me comentaron al cambiar mi @M por el Plan Red de 43 Eur al contratar mi plan integral. ¿Por favor alguien puede indicarme a realizar el cambio tal y como me lo indicaron sin que me cobren esos 15 EUR y sin q me amplíen mi permanencia del 06/10/2013?
Mensaje 1 de 1 (834 Visitas)