Contrato - Tarifas y servicios

[apintoma]

Llevo dos semanas esperando que se haga el cambio de tarifa. Cada vez que llamó tienen algun problema.
Para cancelar la portabilidad no hubo ningún problema pero para activar las nuevas tarifas que me ofrecieron parece imposible. ¿Como se debe proceder?

[Ragnotturbo]

Me ofrecieron el dia 13 del mes pasado a mi y jamas se aplió la oferta, y despues de mil llamadas a diferentes departamentos solo consigues largas hasta el infinito,nadie con capacidad para solventar dichos casos. Pasan factura sin oferta seguido.

[Blass13]

Buenos días, llevo 15 días esperando que me apliquen la oferta de retención y solo me dicen que hay un error informatico y que me espere, en Twitter no me responden a mi problema, estoy cansando ya que necesito mis nuevas tarifas por trabajo, no sé qué hacer, y me arrepiento de no haber cogido la oferta de la empresa a la que me iba a ir......desesperado