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Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei VTR-L09
Acabo de ver en la ap mi vodafone que tengo llamadas ilimitadas y 6 gb en la tarifa de movil cuando antes tenia 200 minutos, querria saber a que se debe este cambio que yo NO he realizado y en que me afecta a mis facturas, o cual va a ser la subida.
Tambien me gustaria saber si los descuentos que tenía se me quitan con el cambio de tarifa.
Gracias
Mensaje 1 de 21 (3.508 Visitas)
Héroe Vodafone
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Re: Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

Buenas @Jamagu79,

 

Antes de nada, quiero darte la bienvenida al Foro de Vodafone.

 

Vodafone ha modificado sus tarifas sin aumento de precio ofreciendo llamadas ilimitadas a paquetes convergentes que su coste sea superior a 52 €, este cambio, al ser solo una mejora y no un aumento de precios, no modifica ningún descuento, permanencia o condición de fidelización anterior, solamente los clientes Smart S o superior que tengan un paquete convergente, ahora pasarán a tener llamadas ilimitadas.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 21 (3.486 Visitas)
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Re: Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei VTR-L09
Buenos dias

Lo de los descuentos me ha quedado claro, pero en cuanto a la tarifa no lo entiendo muy bien por que solo tengo tarifa movil, no tengo convergencia., y mi factura no es superior a 52 euros
Mensaje 3 de 21 (3.467 Visitas)
Héroe Vodafone
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Re: Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
La Smart S pasa a llamarse RED S y lleva consigo el paso a ilimitada. Es decir, toda línea móvil que cueste 29 euros o más, ilimitada, y en convergente, 52 euros.
Cuando se habla de precios, siempre se hace sobre precio base sin descuentos.

De cualquier manera, aquí te dejo la nota de prensa oficial de Vodafone. http://www.saladeprensa.vodafone.es/c/notas-prensa/np_mejoraoferta_contrato/
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Mensaje 4 de 21 (3.455 Visitas)
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Re: Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

Publicado desde un dispositivo móvil ZTE BLADE A512
Pues a mí me aparecen llamadas ilimitadas pero al mismo tiempo me dice que tengo llamadas fuera de mi tarifa y yo no he hecho ninguna llamada a números especiales. Espero no tener sorpresas en la factura....
Mensaje 5 de 21 (3.283 Visitas)
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RE: Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

 

Hola @Jamagu79:

 

La actual tarifa Smart se ha mejorado y pasa a tener tarifa de voz ilimitada sin ningún tipo de coste adicional. Además se seguirían respetando aquellos descuentos o promociones que se tengan ya activadas.

 

La activación del beneficio varía dependiendo de si es una activación nueva (que ya lo incluiría desde el 16/05) o los ya clientes, los cuales lo disfrutarían según ciclo de facturación. En tu caso, desde el 08/06.

 

Un saludo.

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Mensaje 6 de 21 (3.241 Visitas)
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Re: Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

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Buenas noches;
En mi Vodafone recibí un mensaje que los planes Smart S( es el que tengo) pasan a tener desde ahora llamadas ilimitadas.
Sin embargo a pesar de ese mensaje me han facturado todas las llamadas consumidas fuera de los 200 min que tenía originalmente.
Estoy muy preocupada yo no soy una activación nueva. Y no se me especificó mi ciclo de facturación.
Mi factura en mi App no refleja esa mejora.
Mensaje 7 de 21 (3.135 Visitas)
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Re: Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

Hola @LizR  pásanos tus datos por privado para poder revisar la fra y gestionarte el abono correspondiente. Un saludo

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Mensaje 8 de 21 (3.036 Visitas)
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Re: Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Buenos días, tengo contratada fibra 110 con dos líneas móviles, en la tarifa S con el cambio que realizaron paso a llamadas ilimitadas, ahora aparece que vuelve a tener 200 minutos, ¿Era una promoción?.
Gracias
Mensaje 9 de 21 (2.617 Visitas)
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Re: Cambio de tarifa a llamadas ilimitadas

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