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Cambio de línea principal

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Cuando contrate las líneas ambas eran iguales por oferta sin saber cuál de ellas era la principal; en un cambio de tarifas una de ellas tuvo llamadas ilimitadas y la otra 200 minutos. El caso es que por mi uso deberían estar al al revés ya que la línea limitada es la que más se usa, me dijeron que llamara para intercambiarlas y ahora me dicen que solo puedo poner las nuevas tarifas pagando bastante más. No entiendo que no pueda decidir cual de mis líneas sea la principal si en ningún momento he dicho cuál de ellas lo era. Si la tarifa no se me mantiene me veo obligada a llevarme la línea limitada.
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