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Mensaje privado

Baja de un servicio incorrecta

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Solicite la baja de sólo el servicio de fibra, tal y como me indicaron lo realice por internet obteniendo el código correspondiente a ese servicio específico. Cuando contactaron conmigo para efectuar la baja me sorprendieron con la información de que perdía el teléfono fijo, lo cual asumí. Especifique que mantenia la línea móvil. Sin embargo, hace pocas horas, esa línea de móvil ha dejado de existir.....necesito una solución automática para no perder el número de teléfono. En el servicio 123 nadie me soluciona nada o no contestan, el 607100551 no me responde....
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