Contrato - Tarifas y servicios

[Edwin02]

Hola ya he probado un mes de HBO España que es lo que podía ver solo un mes a través de fidafone M. Pero quiero darme de baja y no puedo. Alguien me puede decir cómo?

[Edwin02]

Es que ya no quiero que me cobren por qué ya no quiero tenerlo más que solo el mes de prueba. Y nadie es capaz de darme de baja ni de la página de HBO ni desde fodafone.

[Irene_Vodafone]

¡Bienvenido a Foro Vodafone @Edwin02!

Para poder ayudarte con la baja de HBO movemos tu mensaje a Clientes Particulares > Contrato - Tarifas y servicios, ya que es la sección que le corresponde en función de lo que en él comentas. De esta manera va a ser gestionado por los compañeros especializados en dichas cuestiones.

Un saludo.

[Inma_Vodafone]

Hola @Edwin02:

Tienes la opción de darte de baja de HBO a través de Mi Vodafone en la sección “Televisión y Música” donde encontrarás el enlace a HBO España para cancelar el servicio.

La cancelación será efectiva cuando finalice el mes de suscripción.

También puedes solicitarlo a través de http://vodafone.es/entretenimiento introduciendo el número sobre el que va asociado.

Si tienes dificultades coméntanos para que podamos ayudarte desde aquí.

Un saludo.

[jmcarrillo]

Buenos días,

no encuentro la opción para darme de baja del HBO. No utilizo ese servicio y no quiero seguir dado de alta.

Por favor, explicarlo un poquito mas detellado, ya que con la respuesta de Irene no lo encuentro en mi portal de cliente.

Muchas gracias y un saludo.

[Toni88]

Buenas jmcarrillo,

Hace un mes estaba igual que tú, y buscando en internet encontré esta guía de cómo cancelar HBO para cualquier dispositivo. Si tienes cualquier duda, te puedo echar una mano sin problemas, pero está explicado bastante bien.

Un saludo!

[luisalfonso1947]

Quiero dar de baja de hbo

[Lucía_Vodafone]

Buenos días @luisalfonso1947, te informamos que para realizar la baja del servicio de HBO, lo puedes hacer desde la propia app de HBO o desde la app de Mi Vodafone, en el mismo acceso que utilizaste para realizar el registro del alta. Esperamos haberte ayudado con tu consulta. Muchas gracias por utilizar nuestro foro. Un saludo

[Jesustorral]

Buenas tardes
Quiero darme de baja, me estáis cobrando 2 suscripciones cuando nunca me he dado de alta, en hbo me dice que vaya a mi Vodafone y en mi Vodafone, televisión,HBO al dar el botón gestionar no hay nada activado... Llámanos y mil horas de espera..... Podéis por favor ayudarme?

[PPG]

Yo ya llamé dos veces en Noviembre para averiguar por qué se subían las cuotas y me enteré que me estaban cobrando hbo llamé y me dieron que ya me lo daban de baja elos y resulta que me siguen cargando las cuotas y dobles y ya he devuelto el recibo pero no hacen nada al respecto y encima solo saben amenazar con cortar la línea. Así que lo mejor es irse de esta compañía que no te soluciona el problema y te miente diciendo que ya está todo arreglado.