Contrato - Tarifas y servicios

[Susan0178]

Buenos días:

Mi ciclo de facturación va del 8 del mes en curso al 7 del mes siguiente. Ayer, día 9, a través de la APP "Mi Vodafone", fui a consultar mi consumo de datos y veo que ahora tengo 6 GB (mi tarifa de datos  es de 4 GB - tengo "Vodafone One M"). ¿Por qué me figuran 6 GB para el nuevo periodo de facturación?. No he recibido ningún aviso de cambio de tarifa ni de aumento de GB.

En la línea adicional, "Plan Más Líneas M 3GB, en vez de 3 GB como hasta, figuran en este momento 5 GB.

Por favor, explicarme el motivo de este aumento de GB y qué implica, dado que es algo que no he solicitado y no he recibido información al respecto.

Muchas gracias.

[natxobaraja]

En los próximos días hay prevista una actualización de tarifas en Vodafone.

Aquí en el foro se publicarán esas modificaciones y si incluyen subidas de cuotas como se ha hecho hasta ahora, además de mejorar condiciones.

Veremos con qué novedades nos sorprende o decepciona Vodafone.

Mejora de condiciones -----> Bueno

Subida de tarifas --------> Malo

[Susan0178]

Gracias por la respuesta. Pues me daré de baja, puesto que no gasto ni de lejos los 4 GB actuales como para tener 6 GB ahora, no tiene sentido. Tengo la tarifa M porque sí que necesito llamadas ilimitadas, que con la S no hay.

En fin, todos los años el mismo cuento... .

Espero respuesta oficial de los chicos de Vodafone.

[Rosa_Vodafone]

Hola @natxobaraja Hola @Susan0178

Por el momento no tenemos información en cuanto a la puesta en marcha de nuevas tarifas para nuestros servicios.

Vamos a revisar internamente la información que Mi Vodafone carga en cuanto a los planes de precios.

En el uso de la línea no interfiere esta información, podrás disfrutar de la información que se refleja.

Saludos.

[natxobaraja]

Por ahora las filtraciones (gente a la que le están cambiando las condiciones al acceder a MiVodafone) dicen:

Smart S de 2 GB a 2,5GB
Red M de 4 GB a 6GB
Red L de 6 GB a 10GB

[raulrp]

Esos precios son los que la gente está confirmando. Si suben precios serían los únicos de las 3 grandes compañías que suben los precios de las líneas móviles. Si es así, habrá que plantearse otras opciones.

[raulrp]

Se me ha olvidado indicar que Movistar y Orange solo han tocado las tarifas convergente sin subir las solo móviles. Si Vodafone sube todo será malo para ellos porque sus tarifas móviles serían más caras que las del resto.

Espero que no suban ni un céntimo las tarifas, aunque espero una subida de entre 2 y 5 euros en tarifas(la red M dos euros auguro)

[María_Vodafone]

Buenos días @natxobaraja, @raulrp:

No tenemos constancia de esta información por lo que vamos a contrastarla. Os mantenderemos puntualmente informados de cualquier novedad al respecto.

Agradecemos vuestra aportación.

Un saludo.

[josue40]

He visto en mi vodafone ,que me han subido los gigas de datos,tengo vodafone one s,y en la parte movil en vez de 2 gigas aparecen 2,5 gigas.¿Piensan subir los precios?porque no creo que los vayan a regalar.Lo que podrian aumentar es los minutos de voz.Gracias

[María_Vodafone]

@josue40:

Hemos unificado tu consulta en el mismo hilo donde otros usuarios han planteado la misma consulta. Como decíamos no tenemos constancia de esta información, pero estamos haciendo averiguaciones.

En cuanto tengamos novedades os las trasladaremos por aquí mismo.

Saludos.