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el 07-11-2018 14:17
Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
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Buenas tardes:
He intentado anular Dicta SMS desde Mi vodafone y a través del teclado del móvil y no hay manera y en cuanto me descuido tengo algún cobro por ello. La rellamada si he podido anularla. Por favor espero que me ayuden a poder desactivarlo y así no tener más cobros fuera de la tarifa ya que yo no he activado este tipo de servicio.
Gracias
el 15-11-2018 16:11
Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
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Buenas tardes @beap24, bienvenido al foro de Vodafone, gracias por utilizar nuestro canal.
Por favor envíanos tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono) para una mejor gestión y que podamos comprobar qué ha pasado. ¡Gracias!
el 29-01-2019 18:44
Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
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Por qué tengo que pagar por un servicio que no tengo activado?
el 29-01-2019 18:59
Re: RE: Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
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O sea que es absurdo desactivarlo, puesto que dicen que el que paga es el que recibe, no el que llama. Absurdo, a mi entender.
el 02-02-2019 18:08
Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
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18-02-2019 13:48 - editado 05-03-2019 19:37
Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
[ Editado ]- Marcar como nuevo
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Buenos días @Mary6, en Vodafone nos preocupamos por tu satisfacción, como queremos ofrecerte el mejor servicio, estamos trabajando en mejorar día a día.
Asimismo, sentimos la tardanza en responder. Te recomiendo realizar tu reclamación a través de nuestras cuentas oficiales en Facebook y Twitter, donde te atenderán de manera personalizada y en el momento. Desde Foro no atendemos los casos que requieren datos personales, pero te aseguro que en las redes sociales que te he indicado se harán cargo de la gestión solicitada.
No obstante te dejamos enlace acerca del los servicios de Dicta SMS y Rellamada, una vez dentro y a través del buscador obtendrás toda la información y el procedimiento.
También puedes quitarlo entrado en la web de Mi Vodafone.es, pinchando en la líneas móviles que quieres desactivar en los apartado de las opciones, veras el contestador que soporta el dicta y rellamadas.
URL https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/gestiona-tus-servicios/contestador-y-tonos-de-espera/
Aprovechamos la ocasión para informarte que a partir del mes de noviembre, y con el fin de crear una auténtica Comunidad de la que todos formemos parte y donde se promueva la autogestión y la ayuda entre usuarios, en el Foro sólo os atenderemos en público y no por mensaje privado. Las dudas o reclamaciones que requieran datos personales, serán redirigidas a los canales de atención al cliente de Vodafone, excepto si necesitaseis ayuda con vuestro acceso, registro o con el usuario de Foro. En estos casos concretos, podéis enviar un mensaje privado al Community del Foro para que os ayude.
Esperamos vuestros comentarios, propuestas, ideas y todo lo que queráis compartir con nosotr@s.
Un saludo
el 10-06-2019 14:58
Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
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el 12-06-2019 9:23
Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
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incapaz tampoco de anular la rellamada en mi nueva linea desde mivodafone no se desactiva no se para que tiene esa opcion si se desclica solo
el 05-07-2019 16:56
Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
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Hola, llevo dos semanas intentando desconectar el servicio dicta sms, en la web de mivodafone es imposible, ya que lo desmarcas das guardar y vuelve a aparecer. Con el código #203*1# tampoco funciona, y he llamado mas de 5 veces al 22123 para perder el tiempo. En la aplicación tampoco. Me parece un servicio abusivo que no he solicitado. Por favor hagan algo para desconectarmelo en las dos lineas moviles que tengo contratadas. Muchas gracias.
el 03-08-2019 23:46
Re: Anular Dicta SMS y Rellamada
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