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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

Buenos días @Francisco-jgp, en Vodafone nos preocupamos por tu satisfacción, como queremos ofrecerte el mejor servicio, estamos trabajando en mejorar día a día.

 

Asimismo te indicamos que puedes acceder al Departamento de Redes Sociales a través de Facebook o Twitter, donde esteremos encantados de poderte ayudar.

 

No obstante de dejamos información para la gestión silicitada

DESCRIPCIÓN

*******************
  

Vodafone OneNumber es un servicio de suscripción mensual que el cliente puede activar y desactivar en cualquier momento  y actualmente está disponible para :

  • El nuevo Apple Watch Series 4 (GPS + eSIM) y Apple Watch Series 3 (GPS + eSIM).
     
  • Cualquier teléfono móvil que el cliente quiera usar como dispositivo secundario, ya sea un smartphone normal, un smartphone portable “cardphone” (por ej. el nuevo Palm) o un smartphone especial para deportes de aventura (Land Rover Explore)​
     


FUNCIONAMIENTO

***********************

Para disponer del servicio Vodafone OneNumber con Apple Watch (GPS + eSIM) , el cliente deberá:

  • Tener o activar una línea móvil pospago (Particulares o Microempresa) (Clientes SMART con SIMVF y SPIRIT) que incluya Voz, Datos y SMS.
     
  • Adquirir o disponer de un iPhone compatible (iPhone 6 o superior, con versión de sistema operativo iOS 12 o superior) y un Apple Watch (Apple Watch Series 4 (GPS + eSIM) o Apple Watch Series 3 (GPS + eSIM) actualizado a watchOS 5.0 o posterior).
     
  • Activar el servicio de Vodafone OneNumber directamente desde el iPhone y el Watch siguiendo los pasos que se detallan en Autogestión Vodafone OneNumber (Particulares, Micro.)

 

El servicio de Vodafone OneNumber con teléfono móvil está disponible para cualquier teléfono del mercado independientemente de la marca, modelo o versión de software.

Requisitos para disfrutar del servicio Vodafone OneNumber con teléfono móvil

  • Clientes de móvil Postpago Particular o Micro (clientes SMART con SIMVF y Spirit)
     
  • Clientes con cualquier tipo de teléfono móvil (no importa marca, modelo o versión de software)
     
  • Adquirir o disponer de un teléfono móvil para utilizar con su línea secundaria.
     


A tener en cuenta:
 

  • Al activar Vodafone OneNumber, tanto la línea móvil del iPhone como del Apple Watch tendrán el mismo número de teléfono móvil (MSISDN).
     
  • Si el cliente tiene algún Pass activo en la línea móvil principal, lo seguirá disfrutando en la línea secundaria, es decir en la que está usando en el Apple Watch u otro dispositivo móvil porque comparten la misma tarifa móvil y por tanto los minutos y datos que tenga.
     
  • Si la línea principal está apagada, la secundaria que funciona del mismo modo que si estuviera encendida.
     
  • Si entra una llamada, esta sonará al mismo tiempo en todos los dispositivos asociados al número principal.
     
  • Se podrán enviar SMS pero para recibirlos, el Apple Watch Series 4 (GPS + eSIM) o Apple Watch Series 3 (GPS + eSIM) debe estar conectado por Bluetooth al iPhone. Este requisito ha sido así estipulado por Apple. El servicio Vodafone OneNumber sí que soporta la recepción de SMS pero según requisito definido por Apple, es necesaria la conexión Bluetooth para la recepción de mensajes.
     
  • Vodafone OneNumber es un servicio de suscripción mensual que el cliente podrá activar y desactivar en cualquier momento. Si el cliente desactivara la suscripción antes de la finalización del mes, el servicio permanecerá disponible durante los 30 días posteriores al pago de la suscripción al servicio.
     
  • Vodafone OneNumber permite conectar hasta 4 dispositivos adicionales al Smartphone, como relojes inteligentes, auriculares, altavoces inteligentes o incluso otros Smartphones, que gracias a este servicio, podrán realizar llamadas así como otras funcionalidades que cada dispositivo permita.
     
  • Dependiendo del fabricante de cada uno de los teléfonos, los contactos se podrán sincronizar vía Gmail, Samsung, etc


El Apple Watch no soporta el servicio de Roaming por lo que solo funcionará en territorio nacional. Por tanto, los clientes con el servicio Vodafone OneNumber activo para un Apple Watch (GPS + eSIM) deberán usar su iPhone para comunicarse cuando estén en roaming.

 

Aprovechamos la ocasión para informarte que a partir del mes de noviembre, y con el fin de crear una auténtica Comunidad de la que todos formemos parte y donde se promueva la autogestión y la ayuda entre usuarios, en el Foro sólo os atenderemos en público y no por mensaje privado. Las dudas o reclamaciones que requieran datos personales, serán redirigidas a los canales de atención al cliente de Vodafone, excepto si necesitaseis ayuda con vuestro acceso, registro o con el usuario de Foro. En estos casos concretos, podéis enviar un mensaje privado al Community del Foro para que os ayude.

 

Esperamos vuestros comentarios, propuestas, ideas y todo lo que queráis compartir con nosotr@s.

 

Un saludo

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 11 de 23 (4.520 Visitas)
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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Buenas, esta respuesta no responde para nada a la pregunta que he realizado. La pregunta fue que si podían dar información para cuando estaría disponible el sistema e-SIM para Samsung Gear watch y no para el Apple watch.

No se si será una respuesta automática del sistema, si es así es bastante lamentable la atención, si no es así por favor respondan verdaderamente a las preguntas que hacemos y nos nos vengan con respuestas que no sos acordes a las preguntas. Y no vuelvan a enviar la activación del appel watch eso ya lo sabemos.
Samsung Gear Gear watch por favor, eso es lo que queremos saber todos.

Gracias, un saludo.
Mensaje 12 de 23 (4.510 Visitas)
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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

27 de Junio del 2019 un año desde que salio el samsung galaxy watch y todavia no se puede activar. Podran decir lo que quiera, pero una empresa de este calibre y que por X o por Y no puedan prestar este servicio a unos de los dispositivos mas novedosos y populares que existe en el actual mercado, deja mucho que desear. 

Mensaje 13 de 23 (3.002 Visitas)
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Registrado: ‎10-06-2019
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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Buenas noches.
También estoy interesado en el smartwatch Samnsung para utilizarlo independiente del móvil con la e-sim y en Samnsung me dicen que con Vodafone no está disponible y Vodafone sigue sin dar solución ni respuesta.
Mensaje 14 de 23 (2.633 Visitas)
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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

NO SE PUEDE ACTIVAR EL SAMSUNG WATCH DE NINGUNA MANERA.

LOS SEÑORES DE VOAFONE Y SAMSUNG AÚN  NO SE HAN PUESTO DE ACUERDO PARA QUE EL NUEVO RELOJ DE SAMSUNG PUEDA FUNCIONAR.

 

OTRAS COMPAÑIAS COMO MOVISTAR Y ORANGE SI QUE LO TIENEN, EL APPLE WATCH Y EL SAMSUNG WATCH DISPONIBLES EN SU CATALOGO DE DISPOSITIVOS LTEPERO PARECE SER QUE VODAFONE NO.

 

NO LO INTENTEIS NI BUSQUEIS LA FORMA PORQUE SOLO SE PUEDE HACER MEDIANTE LA APLICACION DEL GALAXY WEARABLE ESCANEANDO EL CODIGO BIDI DE UNA TARJETA E-SIM QUE PREVIAMENTE TENDRIAS QUE COMPRAR EN LA TIENDA, PERO QUE NO SE PUEDE PORQUE LA APP NO TIENE ACTIVO EN SU MENU "REDES MOVILES". CUANDO ESO FUNCIONE PODREIS ESCANEAR EL CODIGO BIDI DE UNA ESIM Y EL RELOJ SE SINCRONIZARA CON TU NUMERO, PERO DE MOMENTO NADA.

 

TENEIS DOS OPCIONES, O VENDER EL RELOJ DE SAMSUMG Ó CAMBIAR DE COMPAÑIA¡¡

 

SUERTE¡¡

Mensaje 15 de 23 (2.565 Visitas)
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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

Hola, este mismo proceso serviria para activar el 4G del samsung watch LTE nuevo??

Mensaje 16 de 23 (2.564 Visitas)
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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

Exacto¡¡¡¡, no dicen nada.

 

Yo voy a porbar lo que dice mas arriba Lucia de Vodafone y que se hacia para activar el samsung gear, al fin y al cabo es lo mismo¡¡

Mensaje 17 de 23 (2.564 Visitas)
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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

[ Editado ]
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Será Vodafone la que tenga que llegar á un acuerdo con Samsung y por lo que se ve, Vodafone no está por la labor.
Yo lo tengo claro, al cumplimiento de permanencia, cambiaré a Movistar o Orange, pensaba que Movistar y Vodafone eran las dos grandes, pero Orange ha superado a Vodafone y éstos seguirán perdiendo clientes.

Mensaje 18 de 23 (2.451 Visitas)
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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G900F
Hola, alguien sabe si para el smartwatch active 2 estará disponible la Esim?
Mensaje 19 de 23 (2.127 Visitas)
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Re: Activar vodafone one e-sim en Samsung gear watch

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Para el nuevo modelo tampoco se puede usar la e-sim, esperaré a cumplir permanencia y ADIÓS a "**bleep**".
Mensaje 20 de 23 (2.038 Visitas)