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Activación no solicitada Tono Espera

Hoy he recibido un SMS notificandome que había activado el tono de espera, cosa que es totalmente incierta. Consultado este foro procedí a su desactivación.

Esta tarde he llamado al servicio de Atención al Cliente y ante mi sorpresa, la teleoperadora me dice que no encuentra los SMS en el que solicitaba la baja y que además se me efectuará un cargo.

No es la primera vez que Vodafone me activa un servicio que no he solicitado y que me cuesta el dinero.

¿Hacen esto para que cambiemos de teleoperador?

Ruego la desactivación inmediata del servicio no solicitado y la anulación del posible cargo.

 

PD: El tono que activaron es de los años 30, que mal gusto musical.

 

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Re: Activación no solicitada Tono Espera

Publicado desde un dispositivo móvil InnJoo 3
Me paso lo mismo, el tono de espera que me ha tocado a mi es reggeton, 12 euros cada mes, una vergüenza, denuncia a consumo es un consejo,por cierto el tono no me desaparece, estoy haciendo el hortera con el tono de espera y encima me timan, en dos dias concreto mi portabilidad a otro operador
Mensaje 2 de 2 (80 Visitas)