Contrato - Tarifas y servicios

[Jorge12]

No consigo activar el servicio de On Number en el Apple Watch 4. Soy de contrato y mi tarifa es la L
Cuando he configurado el Watch me ha pedido que si quería activar los datos y he dicho que si desde el reloj, me ha dejado en espera para recibir un mensaje por parte dé Vodafone y me ha llegado pero diciéndome.....

VF Info: No se ha podido activar el servicio Vodafone OneNumber Intentalo de nuevo mas tarde por favor +Info: www.vodafone.es/c/applewatch

[Jorge12 · Accepted solution]

He podido activarlo y ya me funciona correctamente. Solo es esperar a que Vodafone lo active y tener paciencia 😬
Gracias

[Adrian9]

A mi me pone ¨No es posible activar los datos móviles en el Apple Watch con mi cuenta de vodafone. Ponte en contacto con Vodafone para tener más información¨

[RonielNavarro]

Recibo un mensaje de que este Apple Watch no puede ser activado en este plan de datos moviles para esta region. Alguna idea?

[Carlos106]

A mi me pasa exactamente lo mismo. Me sale un mensaje que dice “Este Apple Watch no es compatible con los datos móviles de Vodafone en esta región. Tengo un Apple Watch 3 LTE. ¿Alguna solución?

[Fernandorm]

Llevo desde el
Martes
Intentando activar Vodafone OneNumber y se cachondean de los clientes llamo al
22123 y me mandan al
800xxxxxx allí no tienen ni idea que vuela a llamar al
22123, los llamo de
Nuevo y que tengo que ir a una tienda luego que no que como soy convergente no puedo activarlo pero si pueden contarlo al poner reclamación los pido que me la envíen por mail para ir a consumo y no me lo envían. Dejen de engañar a sus clientes si sacan un producto probarlo no podemos tener la culpa
Los clientes es vergonzoso aguantare hasta mañana para que me lo activen Sino tengo grabada la contestación donde me indicaron que podemos devolverlo todo sin gastos

[Lucía_Vodafone]

Buenos días @Adrian9, te damos la bienvenida al foro ¿Podrías indicarnos por un mensaje privado tus datos? Necesitamos que nos indiques tu nombre completo y DNI. Para poder enviar mensaje privado solo tienes que pulsar "Mensaje Privado" en la columna de tu perfil. Quedamos a la espera. Muchas gracias y un saludo.

[Lucía_Vodafone]

Buenas tardes @RonielNavarro, te adjuntamos un enlace donde te indica como puedes realizar la configuración de tu Apple Watch.

https://ayudacliente.vodafone.es/particulares/vodafone-onenumber/activacion-de-vodafone-onenumber-co...

Aún así, queremos ayudarte con lo que necesites ¿Podrías enviarnos por privado, tu nombre, apellidos y DNI para poder gestionarlo? Para poder enviar mensaje privado solo tienes que pulsar "Mensaje Privado" en la columna de tu perfil. Quedamos a la espera. Un saludo.

[Adrian9]

Me pasa lo mismo, pero yo estoy llamando desde el viernes

[ang2]

Hola! Yo tengo 2 líneas Vodafone M y 2 Apple Watch 4. Cuando intentamos configurar los datos móviles en el Apple Watch dice: Para continuar con la activación de tu Watch, por favor ponte en contacto con nosotros en el
800 400 205
La llamada no tiene coste.
Servicio Vodafone OneNumber disponible para clientes Particulares Contrato, Autónomos y pequeñas empresas

Pues bien, llame el lunes al 800 y me dijeron que me tenían que enviar por correo unas SIM físicas con unos números nuevos, que había que meter en el móvil, y que después llamando otra vez al 800 nos cambiaban el número de esas SIM al nuestro. Cosa que no entiendo muy bien cuando hay gente que lo ha configurado sin tener que hacer todos esos rollos. Me dijeron que llegarían al domicilio en un plazo máximo de 72 horas. Es jueves y no me ha llegado nada. Alguien de Vodafone podría ayudarme? Gracias!