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Mensaje privado

pago adelantado

Buenas tardes

el 16 de abril de 2019 me cambie a vodafone con 2 lineas moviles 

la gestion la realice telefonicamente

 

La sorpresa ha sido al ver la factura pues se me cobra el mes corriente y el mes siguiente por adelantado. En ningun momento se me informo de esto, tampoco veo ninguna especificacion en la pagina web en el que indique que esto es asi . 

 

Ante la negativa directa de Vodafone al llamar a a atencion al cliente para reclamar ese importe y su devolucion.... que me queda hacer? Cambiarme de nuevo de compañia? 

 

hay algo que pueda hacer para que me devuelvan MI dinero ? 

 

Un saludo 

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