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Registrado: ‎11-09-2019
Mensaje privado

facturacion erronea

Un saludo.

a primeros de año contrate una promocion igualando la del año anterior que se me habia terminado, sin nigun inconveniente por parte del operador, pero todos los meses me ha llegado una cantidad diferente en la factura,

he llamado varias veces para que lo solucionen y me han dado la razon diciendome que ya estaba solucionado, pero a dia de hoy continuamos igual, he reclamado el dinero de mas que me cobraban y me dicen que me han ampliado la promocion( que me siguen cobrando mal) hasta el 2021, cosa que yo no he solicitado y que no me devuelven mi dinero.

o sea lo que contrate eran unos 63.00 euros aproximadamente( cada mes me cobran una cosa).

no me devuelven el dinero de mas y me amplian hasta el 2021 la permanencia!!!!

llamo y me dicen que no pueden hacer nada y no se donde tengo que poner la reclamacion.

me podeis ayudar?  muchas gracias. un saludo

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