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Re: cobro indebido por cancelación de permanencia

[ Editado ]

Hola @CRISTINA6619 :

 

Buenas noches.

 

Desde Foro Vodafone tratamos de ayudar en todo lo posible pero en una circunstancia como esta lamentamos no poder dar otra solución.

 

Hemos comprobado que el servicio de ADSL que solicitaste dar de baja constaba ligado a un compromiso de permanencia y como indicas en tu publicación la baja se solicita antes de la fecha de fin de dicho compromiso. Entendemos lo que comentas con respecto a la oferta, pero este servicio de ADSL no tenía ninguna relación y se ha aplicado lo que procede en su caso por contrato.

 

Si como te hemos comentado necesitas que te envíemos el documento, sólo tienes que darnos una dirección de correo electrónico.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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Re: cobro indebido por cancelación de permanencia

Animo a todo el mundo a que ponga reclamaciones a esta compañía y que no se callen. Ya está bien de tanta ***bleep***.

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Re: cobro indebido por cancelación de permanencia

Ahora resulta que el foro está censurada y no precisamente con palabras malsonantes.¿Se puede decir robo?
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Re: cobro indebido por cancelación de permanencia

 

Hola @CRISTINA6619 

 

Lamentamos si la resolución a tu caso no ha sido de tu agrado, no obstante te aseguramos que hacemos todo lo posible por ayudar.

 

Te dejamos un enlace a la guía, normas de uso y publicación donde podrás consultar todo lo relacionado con el funcionamiento del Foro.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

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