Contrato - Facturación

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Ya está bien, quiero hablar con un responsable de verdad

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Se han cargado mi antigüedad en Vodafone, más de 20 años
No consigo dar de baja un número
No consigo llevarme un teléfono por los inútiles que cogen el teléfono
Me quieren hacer pagar un aparato de internet del que no me han mandado el código
Me cuelgan el teléfono los del 123
Me cuelga el teléfono los del sistema de calidad
QUIERO SABER DONDE PUEDO PONER UNA PROTESTA FORMAL Y DONDE ME PUEDO DIRIGIR, ME HE CANSADO DE QUE ME TOMEN EL PELO.
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Re: Ya está bien, quiero hablar con un responsable de verdad

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He puesto una reclamación por escrito en tienda, me han llamado dos veces y cuando descuelgo cuelgan. Quiero hablar con un responsable que me solucione mis problemas.
Mensaje 2 de 5 (284 Visitas)
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Re: Ya está bien, quiero hablar con un responsable de verdad

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Acabo de tomar la decisión de DENUNCIAR ante la Oficina del Consumidor. Ya tengo la dirección de Vodafone en Avenida America 115.
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Re: Ya está bien, quiero hablar con un responsable de verdad

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Actualmente hablar con Vodafone,es como hablar con el más allá.
Los chicos y chicas que te cogen el teléfono a la tercera o cuarta que aciertas no se hacen responsables de nada, después de un mes de gestiones y un terminal encargado que no son baratos!,,,,,,,y me dicen que no hay nada apuntado y que tengo que llamar el viernes otra vez para solicitarlo .
Ellos no pueden hacer nada y no hay ningún encargado a quien protestar .
En fin , yo esta política de empresa,que te importen un bledo tus clientes ,no la entiendo.
Mensaje 4 de 5 (243 Visitas)
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Re: Ya está bien, quiero hablar con un responsable de verdad

[ Editado ]
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Tengo que darte toda la razón, yo estoy hasta los OUS de pagar todos los meses dinero de más porque son así de IINU.. LESs y ningún responsable es capaz de llamar y dar una solución.Yo pago de más y no pasa nada ya te lo devolverán, ahora si tu devuelves la factura por que son así de inútiles y te quieren cobrar de más por fallo suyo entonces te toca pagar comisión, y ami quien me paga la comisión por pagar todos los meses dinero de más?

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