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VODAFONE NO CUMPLE SU CONTRAOFERTA

 
 

VODAFONE NO CUMPLE SUS OFERTAS

 

Adjunto la oferta que realizasteis EL 20 DE MAYO DE 2019, la cual a día de hoy 25 DE JUNIO DE 2019 aún no se ha cumplido.
-FALTA OTRO TERMINAL HUAWEI P20 LITE, YA QUE SOLO MANDASTEIS UNO.
-FALTA PARA LÍNEA 667238382 UNA TARIFA ILIMITADA SUPER (LE HABEÍS PUESTO UNA TARIFA DE 6 GIGAS)
-FALTA PARA LÍNEA 667660742 UNA TARIFA ILIMITADA TOTAL (TIENE PUESTO UNA ILITIMITADA A SECAS)
- EL PAGO TOTAL DE ESTA OFERTA SE QUEDABA EN 90€ Y NOS HABEIS COBRADO A UNA PARTE 116€ Y LA OTRA  45,97 €. DE 90€ QUE ERA LA OFERTA A 161,97€ HABEIS COBRADO 71,97€ DE MÁS.
 
TODO ESTAS FALTAS DE PROFESIONALIDAD, Y LA MANERA DE ENGAÑARNOS (PORQUE ES COMO NOS SENTIMOS) ESTA RECLAMADO Y DENUNCIADO A CONSUMO Y DE MÁS A TRA VES DE FACUA. 




El lun., 20 may. 2019 a las 10:30, <retencion_portabilidadv@vodafone.es> escribió:

Madrid 20 de Mayo de 2019

 

Estimado cliente:

 

Como hemos acordado en nuestra conversación telefónica, adjunto remito la oferta personalizada que le hemos realizado y le explicamos los pasos que ahora debe dar para cancelar la solicitud de portabilidad y continuar con Vodafone.

OFERTA 1

 

Para la linea 954955699 / 670691198

Paquete One Ilimitada Super 600mg. (minutos y datos ilimitados 10mg/seg)

Tu descuento*: Descuento en la cuota de tu tarifa durante 24 meses (Cuota Final con descuento: 39.99€ iva incluido).

compromiso en paquete 24 meses

Cuota paquete sin descuentos 84.99€ iva incluido

*Los descuentos están vinculados a planes de precios compatibles

 

Tu nuevo terminal:

Huawei P20 Lite

Sin pago inicial.

Cuota mensual durante 24 messes:0€

Gastos de envio 9€ iva incluido

Canon digital 1,33€ iva incluido. (pago contrareembolso)

 

 

 

 

 

Paquete tv serie Lovers. Cuota 16e iva incluido

Tu descuento*: Descuento del 50% la cuota durante 24 meses (Cuota Final con descuento: 8€ iva incluido).

Compromiso de 24 meses en tv

 

 

 

 

 

Total factura durante 24 meses 47.99 € iva incluido

 

 

 

 

OFERTA 2

 

 

Para la linea 667238382

Tarifa ilimitada super(minutos ilimitados/ datos ilimitados 10mg/seg). Cuota 30.99€ iva incluido

Compromiso en tarifa 24 meses.

Tu descuento*: Descuento de 10€ en la cuota de tu tarifa durante 24 meses (Cuota Final con descuento: 20.99€ iva incluido).

*Los descuentos están vinculados a planes de precios compatibles.

Tu nuevo terminal:

Huawei P20 Lite

Sin pago inicial.

Cuota mensual durante 24 messes:0€

Gastos de envio 9€ iva incluido

Canon digital 1,33€ iva incluido. (pago contrareembolso)

 

 

Para la linea 667660742

Tarifa ilimitada total(minutos y datos ilimitados con velocidad 4G+). Cuota 49.99

Compromiso en tarifa 24 meses.

Tu descuento*: Descuento en la cuota de tu tarifa durante 24 meses (Cuota Final con descuento: 19.99€ iva incluido).

*Los descuentos están vinculados a planes de precios compatibles.

 

 

 

Total factura durante 24 meses 40.98 € iva incluido

 

 

 

 

¿Hasta cuándo está activa esta oferta?

 

Mire la fecha de la portabilidad, debe realizar la cancelación antes de las13:30 horas del día anterior al indicado.

* Es decir que si su portabilidad se realiza por ejemplo el día 21 de mayo, debe anularla antes de las 13:30 horas del día 20 de mayo.

Le recordamos que si no cancela la portabilidad pendiente se ejecutará la permanencia que tiene pendiente con Vodafone

 

¿Cómo y dónde cancelar la portabilidad?

Debe cancelar la portabilidad con la otra compañía.

 

 

¿Qué documentos debo tener?

Lleve o tenga disponible la siguiente información:

Copia de la solicitud de Portabilidad

 

 

El/Los número/s de referencia de la solicitud/es de la portabilidad

 

 

DNI/NIF/CIF o Tarjeta de Residencia o Pasaporte.

 

 

 

 

Precios con IVA aplicables en Península y Baleares, Ceuta (IPSI: 10%), Melilla (IPSI: 4%) y Canarias (IGIC: 7%) ya incluidos.

 

 

Privacidad Copyright © 2016 Vodafone España, S.A.U.

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