Contrato - Facturación

Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Batería al 5%
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎31-07-2019
Mensaje privado

TENGO UN EMAIL DEL MES PASADO QUE MI FACTURA IBA A SER DE UN TOTAL DE 23 EUROS Y ME APARECE Y ME APARECE AHORA UNA FACTURA DE 34 EUROS

PEDI UNA PORTABILIDAD, Y ME LLAMARON VODAFONE Y ME OFERTARON 22,95 EUROS EL TOTAL DE TODOS MIS PRODUCTOS FIBRA + TELEFONO FIJO + MOVIL DURANTE 2 AÑOS Y ME MANDARON UN EMAILS DE CONFIRMACION. Y AHORA MIRANDO MIS FACTURAS ME VIENE LA FACTURA DE 34,__ EUROS.

PORQUE???

COMO DEBO HACER UNA QUEJA O RECLAMACION O IR A OFICINA AL CONSUMIDOR

Y OTRA COSA HACE DOS MESES ME COBRARON MAS DE 100 EUROS, LLAME AL 123 Y ME DIJERON QUE HABIA HABIDO UNA EQUIVOCACIÓN QUE ME DEVOLVERIAN LOS 100 EUROS DE FORMA ESCALONADA EN 3 FACTURAS.   DONDE ESTÁ EL DINERO?

ESTOY MUY DESCONTENTA DE VODAFONE

TENGO 79 AÑOS Y UN ICTUS Y NO SE COMO NO LE DAN PENA. PORQUE LLEVO LLAMANDO 5 MESES PARA LO MISMO Y NO ME DAN SOLUCIÓN ALGUNA, SOLO ME DICEN EN 78 HORAS SE RESOLVERA SU PROBLEMA. PASAN ESAS 72 HORAS Y NADA DE NADA,  Y OTRA VEZ A LLAMAR AL 123

Mensaje 1 de 1 (146 Visitas)