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Subida factura

Hola,

 

En la última factura el concepto de internet ha cambiado y ha subido la cuota de la tarifa de línea.

 

Esto se debe a una subida de precios generalizada o tiene que ver con que he desactivado de forma temporal en verano la línea y ya no reuno las características del descuento.

 

También he cambiado la tarifa de móvil.

 

El cambio ha sido el siguiente:

 

Vodafone Internet (8 Jun. a 7 Jul.) 41,3223

Descuento Internet/Fibra (del 8 Jun. 2015 al 20 Jun. 2017) -6,8044€ 

 

Total: 36,1708€

 

El mes anterior la cuota fue:

 

Vodafone Internet hasta 30 Mb + línea (8 May. a 7 Jun.) 25,6198

 

Esperando su pronta respuesta.

 

Un saludo.

 

 

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Re: Subida factura

 

Hola @Mbd1.

 

Hemos accedido a la factura a través de los datos que disponemos por anteriores consultas.

 

Vamos a comprobar los detalles de la cuota y descuentos para aclarar los conceptos. Contactaremos contigo por mensaje privado para informarte de los detalles y por aquí para informar de forma general y que sea útil a otros miembros de la Comunidad.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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Re: Subida factura

Publicado desde un dispositivo móvil BQ Aquaris E5
OK, espero su pronta respuesta.
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Re: Subida factura

Hola @Mbd1

 

Hemos comprobado tu factura y las tarifas que tienes contratadas, te damos los detalles por mensaje privado.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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