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Solución aceptada

Solicitar factura imei

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G3815
Buenas noches, necesito factura imei de mi móvil para reparación. Recibí el terminal por mensajeria desde televenta.
Quedo a la espera de vuestra petición de datos.
Gracias y un saludo
Mensaje 1 de 10 (644 Visitas)
Empleado
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Re: Solicitar factura imei

 

Hola @elenatroya :

 

Bienvenida a Foro Vodafone.

 

Desde aquí estaremos encantados de ayudarte gestionando el envío de la factura de compra de tu teléfono, para ello, necesitaremos la siguiente información, por favor:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono.
  • Marca y modelo del terminal.
  • Código imei.
  • Fecha aproximada de compra.
  • Dirección donde deseas recibir la factura.

 

Es importante que nos envíes tus datos personales por privado (hay un acceso directo debajo del nombre de cada usuario) y en un plazo no superior a 7 días, de no recibirlos entenderemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu consulta.

 

Gracias.

 

¡Saludos!

 

Por último, consulta la guía, normas de uso y publicación de Foro, será de gran utilidad.

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Mensaje 2 de 10 (436 Visitas)
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Re: Solicitar factura imei

Buenos días María.

Acabo de enviarte los datos por privado.

Gracias y un saludo

Mensaje 3 de 10 (441 Visitas)
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Re: Solicitar factura imei

 

Hola @elenatroya :

 

Te confirmo que he recibido tu privado correctamente con los datos necesarios que te solicitaba.

 

Estoy haciendo las oportunas comprobaciones para informarte a la mayor brevedad posible.

 

¡Gracias!

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 10 (377 Visitas)
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Mensajes publicados: 22.051
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Re: Solicitar factura imei

 

Hola @elenatroya :

 

Tienes un mensaje nuevo en tu bandeja.

 

Por favor, revisa tu buzón personal cuando sea posible.

 

Gracias.

 

Saludos.

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Mensaje 5 de 10 (372 Visitas)
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Re: Solicitar factura imei

 

Hola @elenatroya :

 

¡Factua enviada!

 

En tu bandeja de entrada encontrarás toda la información.

 

Si consideras que tu petición ha quedado resuelta, no dudes en utilizar la función “Solución aceptada”, de este modo ayudarás al resto de usuarios de esta comunidad a resolver la misma duda que tu tenías. Nuestro compañero Rafa lo explica con detalle en este post: ¿conoces la función "solución aceptada"?

 

Gracias.

 

¡Saludos!

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Mensaje 6 de 10 (286 Visitas)
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Re: Solicitar factura imei

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-G3815
Gracias María.
Te aviso en cuanto la reciba.
Un saludo
Mensaje 7 de 10 (335 Visitas)
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Re: Solicitar factura imei

 

Hola @elenatroya :

 

Gracias a ti por contar con nosotros.

 

Si, por favor, cuando recibas tu factura nos lo dices, de este modo daremos por solucionado tu expediente.

 

Muchas gracias.

 

¡Saludos!

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Re: Solicitar factura imei

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Factura recibida.
Gracias Maria.
Mensaje 9 de 10 (254 Visitas)
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Re: Solicitar factura imei

 

Hola @elenatroya :

 

Muchas gracias por confirmarnos la recepción de tu factura.

 

Ya sabes que si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactar de nuevo por aquí con nosotros.

 

¡Saludos!

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