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Batería al 5%
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Reclamación precio duplicado tarjeta

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Debido a problemas con la entrega de la tarjeta debí solicitar un duplicado de la misma en una tienda por el que me cobraron 5€. En atención al cliente me dijeron que no me cobrarían y en la tienda me dijeron que si me la cobraban pero que después lo debía reclamar. Cuál es el medio para hacer esta reclamación?
Salidosy
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Empleado
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Registrado: ‎22-01-2014
Mensaje privado

Re: Reclamación precio duplicado tarjeta

 

Bienvenido a Foro @Antonio39:

 

El duplicado de sim conlleva siempre coste y es necesario abonarlo en Tienda para que te hagan la entrega.

 

  • Península y Baleares: 5€ (IVA incluido)
  • Canarias: 4,45€ IGIC incluido 
  • Ceuta y Melilla: 4,24€ (No sujeto a IPSI)

Coméntanos cual fue motivo por el que tuviste que solicitarlo y si fue un alta nueva o portabilidad y no recibiste a tiempo tu tarjeta para disfrutar del servicio.

 

Te dejamos la guía, normas de uso y publicación de este Foro. Encontrarás información muy útil.

 

Un saludo.

 

 

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