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Recibir factura en papel

Necesito recibir la factura en papel. ¿Qué debo hacer?

Gracias

Mensaje 1 de 3 (277 Visitas)
Batería al 25%
Mensajes publicados: 7
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Re: Recibir factura en papel

Me he dado de baja en la electrónica y creo, así, me la mandarán en papel pero no lo tengo claro.

Gracias

 

Mensaje 2 de 3 (276 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 39.768
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Re: Recibir factura en papel

Buenos días @Mabis, en Vodafone nos preocupamos por tu satisfacción, como queremos ofrecerte el mejor servicio, estamos trabajando en mejorar día a día.

 

Asimismo te comunicamos que las facturas en papel es técnicamente imposible enviarlas en papel, según marca el procedimiento, se envian a través de un correo electrónico.

 

Para cualquier consulta o gestión puedes contactar con uno de nuestros agentes especializados, llama a los teléfonos de contacto: 22123 - Atención al Cliente para particulares. Ellos te ayudarán a resolver tu consulta coméntale lo sucedido, en este caso para el envio de las facturas solicitadas.

 

Aprovechamos la ocasión para informarte que a partir del mes de noviembre, y con el fin de crear una auténtica Comunidad de la que todos formemos parte y donde se promueva la autogestión y la ayuda entre usuarios, en el Foro sólo os atenderemos en público y no por mensaje privado. Las dudas o reclamaciones que requieran datos personales, serán redirigidas a los canales de atención al cliente de Vodafone, excepto si necesitaseis ayuda con vuestro acceso, registro o con el usuario de Foro. En estos casos concretos, podéis enviar un mensaje privado al Community del Foro para que os ayude.

 

Esperamos vuestros comentarios, propuestas, ideas y todo lo que queráis compartir con nosotr@s.

 

Un saludo

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.

Mensaje 3 de 3 (219 Visitas)