Contrato - Facturación

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Mensaje privado

RECLAMACIÓN. PIDO APLIQUEN OFERTA RECIBIDA HACE 3 MESES

Hola.

   Hace 3 meses desde el departamento de retenciones me hicieron una oferta por quedarme en vodafone. Subirme la fibra en casa de 50 a 100Mb y mandarme 2 terminales (Samsung S9 Plus).

 

   Todavía no me han subido la fibra en casa y tampoco me han mandado los terminales. Cada 4 o 5 días llamo a atención al cliente y sigo igual.

 

   Los terminales indicados parece que los tienen descatalogados. Mi petición es que alguien se ponga en contacto conmigo para ofrecerme otros terminales pero no lo consigo y como he puesto más arriba, ya han pasado 3 meses sin noticias de vodafone.

 

   Por favor, pido que alguien de ese departamento se ponga en contacto conmigo.

 

Muchas gracias.

Huebra.

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