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¿QUÉ PASA EN VODAFONE CON MI CONTRATO?

QUE LO CAMBIÉ EL 14/06, ME LO GRABARON EL 20/06, NO ME LO HAN APLICADO AÚN 16/07. 
He pedido innumerables veces que me lo pongan correctamente en Mi Vodafone, el que he grabado, y que lo apliquen en mi factura. He pedido tres veces que me lo envíen por e-mail, etc.,etc. La única respuesta es la que veo en Mi Vodafone: Servicio Vodafone - ID 82528495 - Solicitada el 2 de Julio de 2019 "Estamos trabajando para resolver tu avería lo antes posible". ¿HASTA CUANDO ASÍ?

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