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Mensaje privado

Re: Problemas con facturas

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Buenas tardes, el día 7 de junio hice una portabilidad con movistar y ustedes me llamaron ofreciendo durante 12 meses un contrato de 42,98€, en la factura de julio me viene una factura de 112€ ,llamo y después de estar 2 horas y media y hablar con 7 personas distintas al final una persona me dice que tengo razón que ha escuchado la grabación y que me van a recalcular mi factura y que devuelva la otra factura, que en 72 horas estará resuelto han pasado 5 días y no se nada, no pudiendo hablar por que se me exige el pago de la factura... que solución hay????
Mensaje 41 de 41 (31 Visitas)