Contrato - Facturación

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Mensaje privado

Poner reclamación para posterior denuncia en consumo.

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Buenas noches,
Me gustaría saber donde tengo que poner una reclamación posteriormente poner la denuncia correspondiente en consumo.

Ya que después de más de 2 meses no consigo que me apliqueís la oferta que me habéis ofrecido (la cual dicho por vosotros mismos no me vais a poder aplicar, pese a que me la reconocéis una y otra vez y también me enviasteis la grabación de la aceptación de la oferta) y después de perder muchas horas al teléfono veo que bo hay otra solución que tomar medidas legales.

Espero que me digáis como proceder con la reclamación.
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