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Batería al 5%
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Oferta no aplicada en tarifa

 

Buenas, veo que en mi última factura estoy pagando importe de más con respecto a la oferta que me hicieron, debía ser una cuota total menor. Solicitaría que me lo revisárais, por favor.

 

Gracias

Mensaje 1 de 2 (117 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 15.295
Registrado: ‎16-10-2014
Mensaje privado

Re: Oferta no aplicada en tarifa

Hola @OscarFR150

 

Nos comentas que no se está aplicando en factura la oferta que te hicieron, puedes ampliarnos un poco la información, sin ningún dato personal, en la que nos indiques que servicios tienes contratados, la oferta que te hicieron, en que precio se quedaban tus servicios.

 

Indicanos también si has hablado con el canal con el que hiciste la contratación y si tienes el número de expediente de la oferta nos lo puedes facilitar (este empieza por I seguido de 8 dígitos) de este modo podemos comprobar y aplicar correctamente las condiciones de la contratación.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 2 (68 Visitas)