Contrato - Facturación

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No respetan el descuento en retenciones. Llamas y no hacen nada

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Espero que desde este departamento me podáis ayudar antes de tener que tomar otras medidas. Os comento mi caso, hice una portabilidad y me ofertaron 2 años al 50% pues resulta que desde el primer día ya cobrandome mal, pero bueno a los 6 mese x fin se solucionó. Creia que el calvario ya había acabado, pues no, de buenas a primeras de nuevo otra vez a cobrarme de más, y es que cada vez los importes son mayores sin hacer nada, osea contratar algo. Llevo desde Julio de 2019 con las facturas mal. Y llamas al departamento de atención al cliente y no arreglan nada. De 28e que tenia que pagar este mes me han llegado más de 60e. Que pasa aquí para cobrarme más del doble? Un saludo espero su contestación.
Mensaje 1 de 2 (340 Visitas)
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Re: No respetan el descuento en retenciones. Llamas y no hacen nada

Si te ayudan agradezco que me lo indiques porque no consigo localizar a ningún administrador que me abra incidencia para un recálculo de factura de un cobro que me han hecho indebidamente.

Mensaje 2 de 2 (301 Visitas)