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No puedo pagar la factura

    Hola buenas tardes,

 Este mes me ha terminado un descuento que tenia aplicado del 50 % en mi factura y ahora me toca pagar el valor real de la tarifa que tengo contratada, pero mi situación económica y laboral desde hace unos meses ha cambiado radicalmente, he hablado con atención al cliente para preguntar que podía hacer para mantener el descuento más tiempo o cambiar la tarifa a una inferior para pagar lo que venía pagando con el descuento, pero tengo penalización, y la chica me ha dicho que si la modifico, deberé pagar esa penalización, y lo entiendo, pero si no podre asumir el pago de la factura, ¿como voy a pagar la penalización? y mi pregunta es qué posibilidades me quedan para poder reducir mi factura para no pagar ese precio, porque en mi situación, no podre asumir el pago de la factura y no quiero caer en el impago y así convertirme en moroso porque jamás he dejado de pagar.

 Muchas gracias.

 

 

Mensaje 1 de 2 (2.606 Visitas)
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Empleado
Mensajes publicados: 33.419
Registrado: ‎03-05-2012
Mensaje privado

Re: No puedo pagar la factura

 

 

Hola dubi32:

 

Te damos la bienvenida a este Foro.

 

Si tienes permanencia en tu tarifa, y para ti, supone un coste mensual elevado, en este caso  te aconsejo bajar la cuota, sin embargo, al hacer el cambio, deberás abonar el importe correspondiente por incumplimiento de la tarifa. Si la factura es correcta, desde este Foro no podemos aportar, en este caso otra respuesta. Para cualquier otra consulta, te podremos ayudar.

 

Saludos.

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Mensaje 2 de 2 (2.544 Visitas)