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Me siento Estafado

en enero del 2019 realice una portabilidad a otra compañía, (por el elevado coste de los servicios que me ofrecía Vodafone), recibí una llamada de un comercial de VODAFONE ofrecienome una contra oferta que acepte ( 50% 40% en todos mis servicios ), mi sorpresa es que el primer mes de facturación me viene una factura 3 VECES más de lo que me habían prometido ( lo tengo por escrito en un Email ) después de contactar con Vodafone varias veces, me dicen que hay un error en la factura, que devuelva el recibo de 181€ y se abre la segunda reclamación ya que la primera se cierra sin previo aviso. Al cabo de unas semanas ¡Zas! me cortan todos los servicios y las líneas móviles, vuelvo a contactar vía teléfono y me restablecen los servicios abriendo otra reclamación y asegurandome que hay un error en la factura. Vuelven a pasar unas semanas sin constestación y otra vezme cortan los servicios, ¡sorpresa! cuando llamo y me dicen que las reclamaciones se han cerrado sin darme más explicaciones y si no pago la factura no restablecen los servicios. La pago, que nunca me he negado a pagar una factura. A día de hoy sigo esperando explicaciones, por que esto para mi solo tiene un nomre: ESTAFA. la cual voy a denunciar vía judical.

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Re: Me siento Estafado

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Si Vodafone trabaja así te promenten un contrato que nunca cumplen Ami me pasó igual menos mal que pedí la portabilidad y como Vodafone no cumple el contrato que yo tenía en mi poder no tuve que pagar penalización alguna estos son unos ladrones son peores que los políticos estos hacen buenos a los de Movistar
Mensaje 2 de 2 (140 Visitas)