Contrato - Facturación

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¡Me facturan 2 cuotas pendientes por terminal financiado!

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Soy cliente de contrato con ciclo del día 7-8 y hace un par de días compruebo que la factura se dispara.

¿La razon? Tengo dos lineas moviles, cada una de ellas con un terminal financiado, y en vez de facturarse una cuota pendiente en cada una de ellas, se facturan DOS y otras DOS.

Todo ello sin mi consentimiento, no me pregunteis por que

¿Y bien?
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Empleado
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Registrado: ‎22-01-2014
Mensaje privado

Re: ¡Me facturan 2 cuotas pendientes por terminal financiado!

 

Hola @CAKE4EVER:

 

Lamentamos este inconveniente.

 

Permítenos que revisemos la factura y lo consultemos con los compañeros encargados de los "pagos a plaxos"..

 

Envíame un mensaje privado con estos datos:

  • Nombre y apellidos
  • NIF
  • Número de teléfono

 

Esperamos recibirlo en los próximos 7 días. De lo contrario entenderemos que no necesitas de nuestra ayuda para solucionarlo.

 

Un saludo.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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