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Mala facturacion

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Hola: tengo promoción de descuento en mi factura me la hacéis en la primera y en las siguientes ya no... que pasado?
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Re: Mala facturacion

Hola @Milito28

 

Gracias por contactar de nuevo con nosotros.

 

Nos comentas que estabas disfrutando de un descuento el cual ya no aparece en factura.

 

Indícanos por favor desde que canal te han ofertado dicho descuento y su periodo de vigencia.

 

Coméntanmos también por favor lo que te han indicado los compañeros que te realizaron la oferta cuando has contactado con ellos para comunicárselo y si ya tienes abierto algún expediente, por favor como titular de los servicios y sin aportar datos personales, facilítanos el número del mismo (recuerda que tiene que comenzar por I seguido de una numeración).

 

Gracias.

 

Un saludo.

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Re: Mala facturacion

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Hola @manu_Vodafone
Me hicieron la oferta por teléfono era un descuento en la tarifa de los móviles y TV, un tanto descuento no me acuerdo cuál pero la factura quedaba en unos 95€ cada mes y ya estoy pagando 100€. Espero que solucionéis mi problema. Gracias
Mensaje 3 de 4 (155 Visitas)
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Empleado
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Re: Mala facturacion

Gracias por la información @Milito28

 

Como ya disponemos de tus datos por otras consultas anteriores, vemos que se está aplicando una serie de descuentos en tu factura 15%, 10%....)

Si dispones de las condiciones ofertadas, por favor comunícanoslo y te indicamos como hacérnosla llegar.

 

Gracias.

 

Un saludo.

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