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Llamadas a 902 desde el router

[ Editado ]

Hola, tengo el mismo problema de llamadas al 902367146 y 902367147 que yo no realizo pero me cobran todos los meses. Son llamadas efectuadas a horas en las que nadie tiene acceso al teléfono y se repiten las mismas horas en distintos meses. Me gustaría saber si alguien ha coseguido solucionar este tema, ya que he llamdo varias veces a Vodafone y no me dan ninguna solución, dicen que las llamadas las hago yo... (cosa totalmente iomposible porque nadie tiene acceso al teléfono a esas horas)

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Re: Llamadas a 902 desde el router

[ Editado ]

Hola @a22a22

 

Te doy la bienvenida a Foro Vodafone.

 

Movemos tu hilo a Clientes Particulares > Contrato - Facturación, desde donde un empleado de Foro te va a dar respuesta y va a ayudarte con tu consulta sobre facturación.


Disculpa las molestias.
Un saludo.

 

 

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Mensaje 2 de 3 (778 Visitas)
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Re: Llamadas a 902 desde el router

Hola @a22a22 

 

Te damos la bienvenida al foro.

 

Gracias por comentar lo sucedido. No tenemos detectada ninguna incidencia con los números que nos has indicado. En el momento que se efectúa una llamada, esta es registrada y dicho registro es el que mostramos en facturación.

 

Sería interesante que confirmaras si los números a los que haces referencia, están relacionados con algún servicio o empresas con la que hubieras contactado con anterioridad.

 

Un saludo

 

 

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