Contrato - Facturación

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Facturas tras portabilidad a otro operador. RUEGO PAREN

[ Editado ]

Buenas noches,

 

El 24 de septiembre se realizó de manera efectiva la portabilidad de mi teléfono fijo. Me pasaron ustedes posteriormente una factura días después, del 08/10/2018 al 07/11/2018, y otras 2 más. Todo devuelto por el intento de cobro por parte de ustedes. Tengo su email confirmando dicha portabilidad (adjunto en esta comunicación), facturas con el otro operador, etc.

 

Ruego contestación y solución del asunto, sino presentaré reclamaciones en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, y a Atención al Ciudadano del Ministerio de Sanidad y Consumo dado su mala gestión e intento fraudulento de cobros indebidos.

 

Saludos cordiales.

Captura Email de Vodafone Portabilidad y baja de línea telefónica.JPG
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