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Facturación

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En la factura última me han efectuado un cargo de 11,60 euros por una llamada el 22 de junio a las 10h 45 al 11887 que nunca he realizado. Tengo tarifa con llamadas ilimitadas. Ya he leído en varios foros que le ha pasado a mucha gente, sin que las compañías de los titulares de los contratos tomen medidas. Me parece un **bleep**.
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Re: Facturación

Hola @Ricardo57

 

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone.

 

El número que nos indicas 11887 es de un servicio de guía, considerado como especial y no incluido dentro de las llamadas gratuitas de la tarifa.

 

 

Accede por favor a Tarificación especial > Números guías, donde podrás consultar el precio de dicha tarifa.

 

Te dejamos la normas de uso y publicación de este Foro, con información muy útil.

Gracias.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
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